রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা

bd978 এ খেলার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্বচ্ছ নীতি এবং স্থানীয় আইন মেনে চলি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন। এখানে জানুন…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নীতিব্যবহারকারীর অধিকার ও যোগাযোগলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bd978 আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যুক্ত হন

আপনার অ্যাকাউন্ট, নীতি বা ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিম এবং আইনি বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি এবং প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর স্থানীয় ভাষায় দিই। মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে যে সব লেনদেন করেন তার নিরাপত্তা নিয়ে কোন সন্দেহ থাকলেও জানান।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সাপোর্ট

আইনি ও নীতি বিষয়ক প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুসন্ধান প্রাপ্তি নিশ্চিত করি এবং বিস্তারিত উত্তর দেই।

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ডেটা সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাটে আমাদের এজেন্টের সাথে কথা বলুন। ঢাকা সময় দিন এবং রাত সব সময় উপলব্ধ।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি নীতি ও সহায়তা অনুভাগে প্রবেশ করুন। এখানে ডেটা অনুরোধ এবং গোপনীয়তা সেটিংস পরিচালনা করা যায়।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন bd978 এ এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র যাচাইকৃত ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করার সুবিধা দিই এবং সংবেদনশীল তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষণ…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং সব পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং কখনো প্লেইনটেক্সট হিসেবে সংরক্ষণ করি না।

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন যাতে অননুমোদিত লগইন প্রতিরোধ করা যায়। আপনার মোবাইলে কোড পাঠিয়ে আমরা প্রতিটি লগইন নিশ্চিত করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। কোন বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের ডেটা বিক্রয় করি না।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি সম্মতির জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সব ব্যক্তিগত রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে দিই।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি অনুসন্ধানের জন্যই তথ্য প্রকাশ করা হয়।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে একটি ডেটা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন এবং আমরা এক সপ্তাহে সাড়া দেব।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জানা প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরো কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি। কোন বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং প্রচারের জন্য আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো তথ্য ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি সম্পূর্ণ কপি পেতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'আমার ডেটা চাই' লিখে অনুরোধ করুন এবং আমরা এক সপ্তাহের মধ্যে পাঠাব।

আমাদের সব পেমেন্ট গেটওয়ে SSL এনক্রিপশন এবং বাংলাদেশের স্থানীয় ব্যাংকিং নিরাপত্তা মান মেনে চলে। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন যাচাইকৃত এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দিই। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রকদের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৃণমূল পর্যবেক্ষণ করব। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন ইতিহাস দেখুন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকি, যোগাযোগ এবং ডেটা সংরক্ষণের পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন। পরিবর্তন তৎক্ষণাৎ প্রভাবিত হয়।

আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়ম এবং অনলাইন গেমিং নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হই। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং খেলার অধিকার আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হয়।